Políticas y privacidad

Política de privacidad
 
 En cumplimiento del artículo 18° de la Ley de Protección de Datos Personales – Ley N° 29733, relativo al deber de información, THE BACKSTAGE CO S.A.C. identificada con RUC N° 20610091203 con domicilio en Jirón Monterrey 170, Interior 63, 2do piso, Santiago de Surco, Lima (en adelante, la “Empresa”); busca informar sobre el tratamiento de los datos personales reunidos a través del sitio web de www.thebackstageconcept.com (en adelante, el “Sitio Web”), y de cualquier otro canal (ejm: redes sociales), utilizado para la venta de productos y para la prestación de servicios por parte de la Empresa.
 Se considera “Usuario(s)” a cualquier persona que navegue en el Sitio Web, se registre como cliente, adquiera productos, así como a cualquier persona que haya proporcionado datos personales a la Empresa a través del Sitio Web o a través de redes sociales.
 La Empresa promueve la provisión de un consentimiento libre e informado. La Empresa podrá modificar lo establecido por la presente Política de Privacidad. Es responsabilidad del Usuario conocer la política vigente al momento de otorgar información.
 
 Datos personales y finalidades del tratamiento
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 Es aquella información que nos permite conocer e identificar quién es el Usuario y que puede ser utilizada para identificarlo, contactarlo o localizarlo. El Usuario debe brindar información verdadera, actual, exacta y completa, así como informar a la Empresa en caso de variación.
 
 Los datos personales recopilados en la página web son tratados para las siguientes finalidades:
 
 i) Para la adquisición de productos de la Empresa y para la suscripción como cliente en el Sitio Web: nombres y apellidos, número de documento de identidad, dirección de domicilio, teléfono, dirección de correo electrónico, tarjetas de crédito (nombre y apellidos, número, código de verificación, fecha de expiración).
 
 ii) Para brindar servicios de atención y de entrega de productos al cliente (contacto y consultas, envío/delivery de productos adquiridos): nombres y apellidos, documento de identidad, número telefónico, correo electrónico, dirección de domicilio.
 
 iii) Para uso de chat del Sitio Web: directo por contacto whatsapp por parte del cliente.
 
 iv) Para atención en el Libro de Reclamaciones de quejas o reclamos: nombres y apellidos, número y tipo de documento de identidad, dirección de domicilio, teléfono, dirección de correo electrónico.
 
 Los datos mencionados en los numerales i) al iv) son de entrega necesaria para cumplir con las finalidades de los numerales correspondientes. En caso no sean brindados, no será posible para la Empresa cumplir con dichas finalidades, ni podremos realizar un servicio óptimo de atención al cliente.
 
 De manera opcional, los datos personales podrán ser tratados para las siguientes finalidades adicionales, las cuales solo resultarán aplicables en el caso de que el Usuario haya otorgado su consentimiento libre, previo, inequívoco e informado:
 
 Para enviar material publicitario y suscripción al newsletter: nombres y apellidos, número de documento de identidad, teléfono, dirección de correo electrónico.
 
 Para acceder a campañas y códigos de descuento: nombres y apellidos, número de documento de identidad, fecha de nacimiento, dirección de correo electrónico.
 
 La Empresa declara que cuentan con las medidas de seguridad apropiadas y acordes con el tratamiento que se vaya a efectuar, así como cuentan con las medidas técnicas, organizativas y legales necesarias para garantizar confidencialidad de los datos personales.